1. La protezione dei dati in sintesi
informazioni generali
Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di cosa succede ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consultare la nostra informativa sulla privacy riportata più avanti in questo testo.
Raccolta dati sul nostro sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito stesso. Potete trovare i loro recapiti nel colophon di questo sito web.
Come raccogliamo i tuoi dati?
Da un lato, i tuoi dati vengono raccolti quando ce li fornisci. Potrebbe trattarsi, ad esempio: Potrebbe trattarsi, ad esempio, di dati inseriti in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo oppure orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi al nostro sito web.
Per cosa utilizziamo i tuoi dati?
Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati potrebbero essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento come utente.
Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati?
In qualsiasi momento e gratuitamente hai il diritto di ottenere informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai inoltre il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati. Per qualsiasi domanda relativa a questo o ad altri aspetti inerenti la protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum. Inoltre, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Hai anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Per i dettagli, consultare l’informativa sulla privacy alla voce “Diritto di limitazione del trattamento”.
Strumenti di analisi e strumenti di terze parti
Quando visiti il nostro sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del tuo comportamento di navigazione è solitamente anonima; il tuo comportamento di navigazione non può essere ricondotto a te.
È possibile opporsi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate su questi strumenti e sulle possibilità di opposizione sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.
2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
I gestori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.
Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e a quale scopo ciò avviene.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati tramite Internet (ad esempio quando si comunica tramite e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.
Nota sull'organismo responsabile
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
TIVENDO | Soluzioni di e-commerce
presso Torres Ferreira
Tulpenbaumweg 9
53177 Bonn
Germania
Rappresentato dall'amministratore delegato: Luís Ferreira
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Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.
Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (articolo 21 GDPR)
Se il trattamento dei dati è basato sull'art. 6 (1) (e) o (f) GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare; Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. La rispettiva base giuridica su cui si fonda il trattamento è reperibile nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se ti opponi, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere diritti legali (opposizione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR).
Se i tuoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità pubblicitarie; Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale pubblicità diretta. In caso di opposizione, i dati personali non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) GDPR).
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente
In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di farti consegnare o di ricevere a terzi i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Se si richiede il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Crittografia SSL o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS. Crittografia TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci invii non potranno essere letti da terzi.
Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web
Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sei tenuto a fornirci i tuoi dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l'autorizzazione di addebito diretto), tali dati saranno necessari per l'elaborazione del pagamento.
Le transazioni di pagamento con i metodi di pagamento più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Grazie alla comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci invii non possono essere letti da terzi.
Informazioni, blocco, cancellazione e correzione
Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, hai in ogni momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sul destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto di correggere, bloccare o cancellare tali dati. Per qualsiasi domanda in merito a questo o altri aspetti inerenti ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'impressum.
Diritto di limitazione del trattamento
Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle note legali. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
- Se contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali da noi memorizzati, solitamente abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della revisione, hai il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato.
- Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato/è illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
- Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ne hai bisogno per esercitare, difendere o far valere un diritto in sede giudiziaria, hai il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato anziché cancellato.
- Se hai presentato opposizione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è ancora chiaro quali interessi prevalgono, hai il diritto di chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato.
Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati possono essere trattati – salvo che per la conservazione – solo con il tuo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.
Opposizione alle email pubblicitarie
È vietato l'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di stampa per l'invio di pubblicità e materiale informativo non richiesti. I gestori del sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio di informazioni pubblicitarie indesiderate, ad esempio tramite e-mail di spam.
3. Raccolta dati sul nostro sito web
Biscotti
Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non causano alcun danno al computer e non contengono virus. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro servizio più intuitivo, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvati dal tuo browser.
La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Verranno automaticamente cancellati dopo la tua visita. Altri cookie restano memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini. Questi cookie ci consentono di riconoscere il tuo browser la prossima volta che ci visiti.
È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentirli solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie sono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (ad es. funzione carrello) vengono salvati sulla base dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a memorizzare i cookie per garantire una fornitura ottimizzata e senza errori tecnici dei propri servizi. Se vengono salvati altri cookie (ad esempio cookie per l'analisi del comportamento di navigazione), questi verranno trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.
File di registro del server
Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
- Tipo e versione del browser
- sistema operativo utilizzato
- URL di riferimento
- Nome host del computer che accede
- Ora della richiesta del server
- indirizzo IP
Questi dati non verranno uniti ad altre fonti di dati.
La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una presentazione e a un'ottimizzazione tecnicamente prive di errori del suo sito web: a tale scopo devono essere registrati i file di log del server.
Modulo di contatto
Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati inseriti nel modulo di richiesta, compresi i dati di contatto ivi indicati, verranno da noi salvati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande di follow-up. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene pertanto esclusivamente sulla base del tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi finché non ci chiederai di cancellarli, revocherai il consenso alla conservazione o finché non verrà meno lo scopo della conservazione dei dati (ad es. dopo l'elaborazione della tua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i termini di conservazione.
Richiesta tramite e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali da essa derivanti (nome, richiesta), verrà da noi salvata ed elaborata allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.
Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 (1) (b) GDPR, a condizione che la richiesta sia connessa all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR) e/o sui nostri legittimi interessi (art. 6 (1) (f) GDPR), in quanto abbiamo un legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte.
I dati che ci inviate tramite richieste di contatto rimarranno presso di noi finché non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il consenso alla conservazione o finché non verrà meno lo scopo della conservazione dei dati (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.
Registrazione su questo sito web
Puoi registrarti sul nostro sito web per utilizzare le funzionalità aggiuntive del sito. Utilizziamo i dati da te inseriti esclusivamente per usufruire della rispettiva offerta o del servizio per il quale ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie richieste in fase di registrazione devono essere fornite in modo completo. In caso contrario la tua registrazione verrà rifiutata.
In caso di modifiche importanti, ad esempio relative all'ambito dei nostri servizi o modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarti.
Il trattamento dei dati inseriti in fase di registrazione avviene sulla base del tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
I dati raccolti durante la registrazione verranno da noi conservati per tutto il tempo in cui sarai registrato sul nostro sito web e poi verranno cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge restano invariati.
Funzione commenti su questo sito web
Per la funzione commenti su questa pagina, oltre al tuo commento, verranno salvate anche informazioni sull'ora in cui è stato creato il commento, il tuo indirizzo email e, se non pubblichi in forma anonima, il nome utente che hai scelto.
Memorizzazione dell'indirizzo IP
La nostra funzione commenti memorizza gli indirizzi IP degli utenti che pubblicano commenti. Poiché non controlliamo i commenti sul nostro sito prima che vengano pubblicati, abbiamo bisogno di questi dati per poter intraprendere azioni legali contro l'autore in caso di violazioni di legge come insulti o propaganda.
Iscriviti ai commenti
Come utente del sito, dopo esserti registrato puoi iscriverti ai commenti. Riceverai un'e-mail di conferma per verificare che sei il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito. Puoi annullare l'iscrizione a questa funzionalità in qualsiasi momento tramite il link presente nelle e-mail informative. In questo caso i dati inseriti al momento dell'iscrizione ai commenti verranno cancellati; Tuttavia, se ci hai inviato questi dati per altri scopi e altrove (ad esempio l'iscrizione alla newsletter), essi rimarranno presso di noi.
Periodo di conservazione dei commenti
I commenti e i dati associati (ad es. indirizzo IP) vengono salvati e rimangono sul nostro sito web finché il contenuto commentato non viene completamente eliminato o finché i commenti non devono essere eliminati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).
Base giuridica
I commenti vengono salvati sulla base del tuo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già effettuato.
Elaborazione dei dati (dati del cliente e dati contrattuali)
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'istituzione, la progettazione del contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'art. 6 (1) (b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo del nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria a consentire all'utente di utilizzare il servizio o di fatturarlo.
I dati raccolti dal cliente verranno cancellati al termine dell'ordine o della relazione commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge restano invariati.
Trasferimento dei dati alla conclusione del contratto per negozi online, rivenditori e spedizione della merce
Trasmettiamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio all'azienda incaricata della consegna della merce o all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione dei pagamenti. Un'ulteriore trasmissione dei dati non avrà luogo oppure avrà luogo solo se Lei avrà espressamente acconsentito alla trasmissione. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
Trasferimento dei dati al momento della conclusione del contratto per servizi e contenuti digitali
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La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 (1) (b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
4. Social media
5. Strumenti di analisi e pubblicità
6. Notiziario
Dati della newsletter
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7. Plugin e strumenti
YouTube con privacy migliorata
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Utilizziamo YouTube in modalità di privacy avanzata. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori di questo sito web prima che guardino il video. Tuttavia, la modalità di protezione dei dati estesa non esclude necessariamente il trasferimento dei dati ai partner di YouTube. Ciò significa che YouTube si connette alla rete Google DoubleClick, indipendentemente dal fatto che tu stia guardando un video.
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Dopo l'avvio di un video su YouTube potrebbero essere avviate ulteriori operazioni di elaborazione dei dati sulle quali non abbiamo alcun controllo.
Utilizziamo YouTube allo scopo di presentare in modo accattivante la nostra offerta online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube, consulta la relativa informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vimeo (con consenso)
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Se hai effettuato l'accesso al tuo account Vimeo, consenti a Vimeo di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedirlo disconnettendoti dal tuo account Vimeo.
Vimeo viene utilizzato nell'interesse di una presentazione accattivante della nostra offerta online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Ulteriori informazioni su come vengono gestiti i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Vimeo all'indirizzo: https://vimeo.com/privacy.
Google Web Fonts
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Google Maps (con consenso)
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Dopo l'attivazione, Google Maps Salva il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito ha dopo l'attivazione di Google Maps nessuna influenza su questo trasferimento di dati.
Per ulteriori informazioni su come vengono gestiti i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Google reCAPTCHA
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Le analisi reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un'analisi.
Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere la propria offerta web dallo spionaggio automatico abusivo e dallo SPAM.
Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla politica sulla privacy di Google, consultare i seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de E https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
8. Fornitori di servizi di pagamento e rivenditori
PayPal
Sul nostro sito web offriamo, tra le altre cose, il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).
Se scegli di pagare tramite PayPal, i dati di pagamento inseriti verranno trasmessi a PayPal.
La trasmissione dei tuoi dati a PayPal si basa sull'art. 6 (1) (a) GDPR (consenso) e art. 6 (1) (b) GDPR (trattamento per l'esecuzione di un contratto). Hai la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati. La revoca non pregiudica l'efficacia delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.
Bonifico bancario immediato
Sul nostro sito web offriamo, tra le altre possibilità, il pagamento tramite “Sofortüberweisung”. Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito “Sofort GmbH”).
Grazie alla procedura di "Sofortüberweisung" riceviamo in tempo reale una conferma di pagamento da Sofort GmbH e possiamo iniziare subito ad adempiere ai nostri obblighi.
Se hai scelto il metodo di pagamento "Bonifico immediato", invierai il PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, che potrà quindi accedere al tuo conto bancario online. Dopo aver effettuato l'accesso, Sofort GmbH verifica automaticamente il saldo del tuo conto e ci trasferisce il denaro utilizzando il TAN da te fornito. Successivamente ci verrà inviata immediatamente una conferma della transazione. Dopo aver effettuato l'accesso, verranno verificate automaticamente anche le tue transazioni, il limite di credito della linea di credito e l'esistenza di altri conti con i relativi saldi.
Oltre al PIN e al TAN, verranno trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento da voi inseriti e i vostri dati personali. I tuoi dati personali includono nome e cognome, indirizzo, numero/i di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e, se applicabile, altri dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire senza ombra di dubbio la tua identità e per prevenire tentativi di frode.
La trasmissione dei vostri dati a Sofort GmbH avviene sulla base dell'art. 6 (1) (a) GDPR (consenso) e art. 6 (1) (b) GDPR (trattamento per l'esecuzione di un contratto). Hai la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati. La revoca non pregiudica l'efficacia delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.
I dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili ai seguenti link: https://www.sofort.de/datenschutz.html E https://www.klarna.com/sofort/.